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请先使用排查工具中的“设备查询”功能，输入 deviceToken 查看该设备是否已上报有效的厂商 token；若未查到，请检查客户端厂商 SDK 日志是否存在异常；同时，排查确认友盟后台是否正确配置了对应的厂商信息。