跳转到主要内容
PRODUCT DOCUMENTS

快速找到所需文档,高效完成接入与排障

浏览产品文档与友盟 Skill,展开目录并阅读正文。

广播/组播消息推送收不到,可能是什么原因?

对于 iOS 和 Android 平台的广播、组播消息,非 Pro 客户的设备状态及标签更新为 T+1 生效机制。即:

  • 当天注册的客户或新增的标签,无法在当日被筛选到;

  • 需等待 次日数据离线同步完成后,方可被正确筛选并接收到对应消息。

此外,若设备进行了重新安装,其 Token 可能发生变化,建议在变更后 隔天再发送组播消息,以确保推送的准确送达。