快速找到所需文档，高效完成接入与排障

请按照以下步骤进行排查和处理：

1. 检查通道优先级设置：

   确认是否已在配置中勾选了 “友盟通道优先，离线则转为厂商通道” 选项。这是使用厂商通道的前提条件。

2. 验证设备 Token 获取状态：

   确保设备的 device token 可以正常获取。若无法获取，可能会影响厂商通道的使用与判断。