概述

忠诚度报表从访客一天内回访网站的次数（日访问频度）与访客上次访问网站的时间两个角度，分析访客对网站的访问粘性、忠诚度、关注程度。

提升网站内容的更新频率、增强用户体验与用户价值可以有更高的忠诚度。

图1：忠诚度-日访问频度

图2：忠诚度-上次来访时间

使用操作

什么因素会影响访客忠诚度

影响访客忠诚度的因素包括：

1、网站内容的更新频率：网站内容更新越及时，访客回访频次越高，访客粘性越大。

2、提升用户体验：包括优化网站结构、设计，使访客访问网站更加便捷、流畅，并能快速找到自己感兴趣的内容，被网站吸引，忠诚度自然提高。

3、增强用户价值：例如通过网站活动、增值功能等方式，让访客感受到网站很重视自己，或者自己从网站获得了很多好处。当访客获得这种感受时，就很可能已经是您的“忠实”访客啦。

当您发现访客的日访问频率较低、或者上次来访时间间隔较长时，可以从以上方面来提高访客忠诚度。

图1：忠诚度-日访问频度

图2：忠诚度-上次来访时间