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热点图

注意事项:

  1. 因现代浏览器限制三方Cookie导致热点图无法共享登录Cookie状态,目前无法通过热点图查看具有登录拦截的页面。

  2. 目前U-Web热点图仅支持https,如果您的网站没有配置ssl证书,使用http协议,将无法使用热点图功能。

概述

网站统计推出的“热点图”功能能够让您非常全面、具体地掌握页面热点及访客兴趣,为您优化页面、规划广告位提供可靠依据:

●用户的关注点与您的期望是否相同?

页面上不同的内容间往往重要性不同,但有时由于设计失误,期望的重要内容可能并没有受到用户更多的关注,这样损失的流量相当得不偿失—热点图帮您监控您的页面设计是否符合访客喜好,访客点击效果是否达到预期。1

●哪些区域破坏了用户体验?

优秀的网站内容也要通过良好的体验设计展现给用户。如果设计不合理,用户使用时就会迷惑、不方便,体验值下降。 热点图帮您发现网站页面哪些区域可能破坏了用户体验,需要改进。2

●不同来源类型的访客关注点是否相同?

您可将访客按照来源类型进行细分,发现不同来源访客行为的差异,进而区别对待、优化网站。3

●广告位放在哪更赚钱?

下次规划广告位时,可以考虑选择热点区域的周边位置,更多的将广告转化成收入。

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使用操作

如何设置热点图

网站统计推出的“热点图”功能能够让您非常全面、具体地掌握页面热点及访客兴趣,为您优化页面、规划广告位提供可靠依据。

您只需将您关注的受访页面URL添加到热点图中、并保证该页面正确添加了统计代码,5分钟后即可查看热点图。具体步骤如下:

一、进入【统计报表】-【受访分析】-【热点图】,点击“添加热点图”:1

二、设置热点图

●统计单个页面时,输入“热点图名称”、“统计页面URL”及“网页显示位置”:2

●统计一组页面时,选择“模糊”的统计模式,使用通配符“*”填写一组结构相似的页面url,例如输入“https://www.example.com/index?id=*”表示统计以“https://www.example.com/index?id=”开头的URL页面,并在“显示页面“中填写一个完整的页面url,作为热点图的显示背景:3

三、点击“确认”完成添加,稍等5分钟后即可看到效果。

注意:设置热点图的统计页面必须添加JS统计代码,且符合全站统计规则;部署WAP站代码的页面不支持热点图功能。

热点图的特色功能

当您成功添加热点图后,5分钟后即可查看数据:

进入【统计报表】-【受访分析】-【热点图】->选择您要查看的热点图,点击右侧“查看热点图”:

image

网站统计热点图为您提供了如下特色功能:

一、查看不同维度的页面点击量

1、支持查看今日、昨日、前日(单天)的页面点击量或通过日期选择(多天)。

方法:通过热点图上方的时间选择区,选择您想查看的时间段:

image

2、支持查看本页面不同来路的点击量。

方法:在热点图左侧操作区的“来源”下拉框中选择不同来源:3

3、可过滤垃圾点击或选择高热区域。

方法:在热点图左侧操作区的“热点图绘制范围:”控制条上滑动选择不同的绘制标准,例如选择“点击量>5”,那么不足5的点击量区域在热点图中就不会展现,避免对您观察大点击量区域产生干扰:4

4、可调节页面背景透明度。

方法:在热点图左侧操作区的“背景透明度”控制条上滑动选择,可实时调节页面的背景透明度:

二、鼠标圈选热点图,查看任意局部详细数据

点击鼠标左键,按住拖动,再松开鼠标,在热点图上画出一个矩形,此时热点图将自动显示此区域内的点击量、关注度、及这些点击不同维度的数据:

1、点击量:页面该区域所有访客的鼠标点击总数。

2、关注度:该区域点击量占被统计页面(范围)总点击量的比率。

3、按维度查看:在“区域”面板的维度选择框切换不同的维度,并可进一步筛选该维度下的不同内容。

1)来源:表示所选来源下访客的点击数和关注度。例如选择搜索引擎,则展现来自不同搜索引擎的访客在本区域的点击量。

2)搜索词:表示点击了本区域的访客分别通过哪些搜索引擎、搜索词来到本页面。

3)地域:表示点击了本区域的访客分别来自哪些地区。

4)浏览器:表示点击了本区域的访客使用了哪些浏览器。

提示:“区域”面板可通过右上“X”或右下关闭按钮关闭,如需再次显示,鼠标左键单击所选区域即可。1

如何让热点图按来源展现点击情况

应用举例:

关注使用“搜索框”的用户分别通过什么途径来到网站?

操作步骤:

1、打开站点【统计报表】,进入【受访分析】-【热点图】,选择“搜索框”的那个热点图统计页面,点击“查看热点图”:1

2、 在热点图上用鼠标圈选出“搜索框”(按住鼠标左键拖动,当选区大小合适时松开鼠标)。此时页面立即浮现区域面板:“维度”选择“来源”;然后分别选择“搜索引擎”“站内来源”“其他外部链接”或者“全部”,就可以看到在本区域点击的访客分别通过哪些途径来到本页面:2

如何通过热点图来判断页面哪个位置最适合推送广告

在访客关注度高的区域投放的广告,最容易被访客看到、点击;而热点图恰能一目了然地展现用户对页面的关注点和关注度。

由于热点图是以颜色变化展现访客在页面的点击分布,点击密集的区域(例如橙、红区域),用户关注度高,因此将广告投放在这些热点区域周围,最有利于广告转化成收入。1

用户关注点与你的期望相同吗

页面上不同的内容间往往重要性不同,但有时由于设计的失误,期望的重要内容可能并没有受到用户更多的关注,这样损失的流量就有点得不偿失了。

应用举例:

某网站对首页导航进行了改版,并通过热点图监测其效果。

查看热点图后发现,二级导航的点击量比一级导航多得多。这与站长期望的一级导航内容全面、点击量大不符合。因此推测可能包含如下原因:

●导航设计有问题:一级导航设计不突出,不如二级导航更容易快速抓住眼球。如果是这种原因,就需要设计师重新设计导航样式,突出重点。

●某些二级导航内容更吸引访客,而一级导航的大部分内容用户并不关注。如果是这种原因,您就需要调整网站内容布局、或结构,将访客关注的内容作为网站重点;或者优化您希望突出的内容,提高访客关注兴趣。1

网站哪些区域破坏了用户体验

优秀的网站内容也要通过良好的体验设计展现给用户。如果设计不合理,用户使用时就会迷惑、不方便,体验值下降。

这里介绍您通过热点图来发现网站页面哪些区域可能破坏了用户体验,需要改进。

应用举例:

某网站logo为一静态图片,没加链接。但查看热点图时,发现logo上的点击量特别大:显然访客以为点击logo能够回到首页,而实际上用户点击logo并不能回到首页,他们只能重新寻找其它返回首页的方法,并且可能对此产生抱怨。

您如果在热点图上发现了类似情况,您就需要进一步分析它是否破坏了用户体验、需如何改进。1

不同来源类型的访客关注点相同么

网站统计热点图提供按照访客来源类型细分访客点击的功能,有助于您发现不同来源的访客来到网站后的访问行为差异,进而区别对待、优化网站内容和用户体验。

应用举例:

在以下热点图中可以发现,通过搜索引擎来到网站的用户,由于访客搜索行为可能存在连贯性、或者访客目的非常明确,因此他们来到网站后使用站内搜索的比例更大。

您可以根据访客这种特征优化站内搜索相关功能,例如推荐本站的热门关键词等,帮助访客更快、更方便地找到自己关注的内容。

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