受访页面
概述
提供访客对网站中各个页面的访问情况。站内入口页面为访客进入网站时浏览的第一个页面,如果入口页面的跳出率较高则需要关注并优化。站内出口页面为访客访问网站的最后一个页面,对于离开率较高的页面需要关注并优化。
使用操作
如何通过受访页面分析页面价值
受访页面报表提供访客对网站中各个页面的访问情况。通过分析受访页面,您可以了解哪些页面具有更大价值,一般包括两种:
1)对访客的价值:指页面提供了访客感兴趣的内容(例如热门新闻)或功能(例如小工具),或者方便好用的导航或推荐(例如首页导航、推荐)。这种价值通常可以通过页面的浏览次数(PV)进行分析,PV越大的页面往往更受访客欢迎。您也可以结合“平均页面停留时间”进行深入分析:时长越长,页面对访客的吸引力越大。
2)对网站的价值:指页面能给网站带来大量后续流量(例如访客通常通过网站首页进入网站,并产生一系列点击)。这样的页面是网站的关键节点页面,它的“输出PV”越大,对网站的价值越大。
您可以通过对页面价值的分析,为访客提供更具价值的内容,吸引更多的访客关注;也可以优化网站结构、链接、站内推荐,使页面承接更流畅,从而促进访客进行更多后续访问。
通过站内入口、站内出口分析流量引入页及流失页
1、通过站内入口分析流量引入页
●站内入口定义:指访客进入您网站时浏览的第一个页面。比如访客点击百度搜索结果来到您的网站,那么他看到您网站的第一个页面即此次访问的站内入口页;如果访客通过浏览器地址栏输入首页地址来到您网站,那么首页就是该访客此次访问的站内入口页。页面成为站内入口,意味着该页开始引入流量(访客)。
●重要指标分析:
1) 浏览次数(PV):此页面被打开的次数。如果访客访问过程中多次打开此页,该页浏览次数仍会累计。
页面浏览次数越高,说明此页面的内容越受访客欢迎。
2) 进入次数:该页面作为访问(会话)中的第一个页面的次数。比如有3个不同访客访问您网站时,均首先看到网站首页,那么首页的进入次数为3(即3次访问的第一个页面均为首页)。
站内入口页的进入次数越高,说明些页面更容易被访客熟知或看到。这些页面对网站给访客留下的第一印象起着至关重要的作用。因此对于进入次数高的站内入口页,您需要特别优化其内容和用户体验。
3) 跳出率、平均访问深度、平均访问时长:这三项指标反映用户通过该页进入网站后的实际表现。
如果页面跳出率很高,说明访客对此页内容不感兴趣,刚进入网站就离开了,因此您需要重点查看这些页面的内容和结构,查找促使访客离开的原因。
如果页面平均访问深度(或平均访问时长)很低,说明访客来到网站后没有找到感兴趣的内容,只进行短暂的访问就离开了,因此您需要优化这些页面的内容或结构,让访客更容易在这些页面上找到有趣的内容、或有用的功能。
2、通过站内出口分析流量流失页
●站内出口定义:指访客离开您网站时、访问的最后一个页面。比如访客付款成功后就离开您的网站,那么付款成功页即为次此访问的站内出口页。页面成为站内出口,就意味着访客浏览此页后流失(离开)了。
●重要指标分析:
1) 浏览次数(PV):此页面被打开的次数。如果访客访问过程中多次打开此页,该页浏览次数仍会累计。
页面浏览次数越高,说明此页面的内容越受访客欢迎;即使成为站内出口,PV越高,页面价值越大。
2) 离开次数:该页面作为访问(会话)中的最后一个页面的次数。比如3个不同访客均在结算成功后离开网站,那么结算成功页面的离开次数为3。
对于离开次数高的页面,您需要根据页面类型分析具体原因:比如如果功能流程的最后一个页面离开次数较高,您可以考虑在该页面增加其它服务链接,以留住访客;如果是首页离开次数较高,您就需要对页面内容、用户体验进行详细分析,找到用户离开的原因。
如何通过站内入口有效的帮助提升网站粘性
“站内入口”指访客进入您网站时浏览的第一个页面。
“站内入口”报表不仅提供“浏览次数(PV)”“进入次数”,反映该页本身对访客的吸引力,而且提供“跳出率”“平均访问时长”“平均访问深度”,反映访客通过该页进入网站后的后续点击行为。
1、如果某站内入口“浏览次数(PV)”或“进入次数”很低,说明以该页为“站内入口”的宣传推广,没有引入足够流量,效果不佳。
您需要选择更适合的推广渠道和推广方法,提升网站知名度。
2、如果某站内入口“跳出率”很高,或者“平均访问时长”“平均访问深度”很低,说明此入口页内容不够吸引访客,访客看过该页后倾向选择离开。
这时候您需要根据站内入口的类别进行深入分析:
1) 如果首页“跳出率”很高,说明您首页内容不吸引人,比如首页推荐内容不热门,首页没有及时更新,页面布局混乱影响用户体验等。对这类关键页面进行改进,可以有效提升网站粘性。
2) 如果活动推广页、广告直达页的“跳出率”很高(或者“平均访问时长”“平均访问深度”很低),说明您的广告创意(或关键字内容)与您网站入口页面不匹配,访客点击广告进入网站后发现不是自己想要的内容,便选择离开。这时候您需要优化您的推广创意、网站入口内容,给进入网站的访客呈现充足的感兴趣的内容和良好的用户体验,才能留住访客,提高网站粘性。
站内入口的进入次数与浏览次数的区别是什么
●站内入口的进入次数:受访页面中,如果页面A是某访客某次访问的第一个页面,那么A即为站内入口;如果N次访问的站内入口都为A,那么页面A的进入次数为N。
●站内入口的浏览次数:如果站内入口A在本站所有流量中共浏览M次,那么页面A的浏览次数为M。
站内入口的跳出率与站内出口的离开率的区别
一、定义
跳出率:仅浏览了1个页面就离开网站的访问(会话)次数占总访问次数的比率。跳出率=跳出次数/访问次数。
离开率:页面离开次数占该页面浏览次数的比率(离开率=该页面离开次数/该页面浏览次数)。其中离开次数指页面作为访问(会话)中的最后一个页面的次数。
二、举例
●场景:
访客A通过站外链接直达网站首页,发现内容没更新便立即离开。(此次访问站内入口、站内出口均为首页,只浏览了一个页面,因此产生1次跳出)
访客B通过站外链接直达网站首页,从首页打开某内页,浏览完毕后离开。(此次访问站内入口为首页,浏览了2个页面,不属于跳出)
访客C通过站外链接直达网站首页,从首页打开某内页,再从内页返回首页,然后离开。(此次访问站内入口、站内出口均为首页,浏览了3个页面,不属于跳出)
●分析:
网站首页作为站内入口,进入次数为3;作为站内出口,离开次数为2;作为受访页面,浏览次数为3。
综上,首页作为站内入口,跳出率=1/3=33.3%;首页作为站内出口,离开率=2/3=66.6%。
图1:站内入口的跳出率
图2:站内出口的离开率
网站访问数据正常,但跳出率很高意味着什么
跳出率很高意味您的某些页面虽然引入了较多访客,但访客只看了这一个页面就立即离开,这时您就需要分析:是否因为这些页面内容不够吸引访客,或者内容与访客打开页面的初衷不一致。从而优化您的推广方案、页面内容、用户体验等。