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如何通过场景来源分析小程序?

微信和支付宝内置了非常多的场景值,帮助用户打开小程序。微信提供了多个场景值入口,包括「最近使用」、「微信首页顶部搜索框的搜索结果页」、「朋友圈广告」、「模版消息」等;支付宝同时也提供了「收藏」、「添加到桌面」、「多个运营频道」、「生活号」等场景值入口。

场景值入口的分析,可以较为直观的了解用户是从哪些场景触点来到小程序的;

例如,微信小程序中:

  • 如果大量用户来自「最近使用」,说明小程序的使用频次高,场景和用户留存贴合度较好;

  • 如果大量用户来自「微信首页顶部搜索框的搜索结果页」,说明搜索场景、自然流量做的较好;

  • 如果来自「单人聊天会话中的小程序消息卡片」、「群聊会话中的小程序消息卡片」,则说明分享是主要触点,产品运营就需要产出更多分享的价值和运营点。

支付宝小程序中:

  • 如果用户大量来自「支付宝会员频道」、「生活频道」等,说明小程序和支付宝的运营场景较为相关;

  • 如果大量用户来自「顶部搜索框的搜索结果页」,说明搜索场景、自然流量做的较好。

  • 如果大量用户来自「小程序收藏应用入口」,说明小程序的使用频次高,场景和用户留存贴合度较好。

更近一步,可以通过分析和对比不同的场景,了解不同场景下用户的活跃程度等,就可以较好的了解触点场景,以及场景和活跃的关联度,有效做好场景触点的功能设计和运营。