跳转到主要内容
PRODUCT DOCUMENTS

快速找到所需文档,高效完成接入与排障

浏览产品文档与友盟 Skill,展开目录并阅读正文。

小程序场景新增用户少于总新增用户

计算规则

场景新增用户:周期内从各场景值进入小程序的新增用户数加总

总新增用户:周期内所有进入小程序的新用户数

不同平台小程序对场景值的划分规则不同,U-Mini小程序统计分析按照各平台提供的场景值对场景来源数据进行统计。

以下情况会导致场景新增用户少于总新增用户

情况一:官方提供的场景值只包含了一部分打开小程序的场景(例如支付宝小程序提供的场景值),通过未包含的打开场景进入小程序的新增用户不会被记录在“场景新增用户”中,导致“场景新增用户”少于“总新增用户”。

情况二:小程序的异常关闭也会造成细微差异。“总新增用户”是实时上报的,即便新用户打开小程序后异常闪退/很快关闭,该新用户也会被记录在“总新增用户”内,而“场景新增用户”按照完整对话计算,闪退/很快关闭等异常对话不会计入“场景新增用户”中,造成“场景新增用户”与“总新增用户”有细微差异。