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行业-层级分组分析功能

专为特定行业打造的分析功能,通过「行业管理」和「sdk」中的配置,就可以直接查看到各个组织层级的核心指标、核心属性的报表。

使用手册下载

功能上手操作手册:https://files.alicdn.com/tpsservice/6e644d8e78f9a16c9eae03a2cfa97828.pdf

功能业务场景介绍

行业分组分析,主要是针对「百货商城」、「生活服务」、「餐饮」、「汽车」、「旅游住宿」、「出行」、「运营商」、「社区团购」等业态推出的功能。在这些行业中,通常存在一个小程序中存在多店铺、多层级结构的场景。 例如连锁零售、出租门店管理结构常见为:「省-城市-店铺」,或者汽车品牌内容,一般常见结构是:「车品牌-车系-车型号」等;通过「行业管理」和「sdk」中的配置,就可以直接查看到各个组织层级的核心指标、核心属性的报表。

有组织层级典型小程序业务场景举例:小程序「麦当劳」,在全国每个省多个城市都有门店;可以线下堂食点餐,也可以订购外卖;小程序还用来给用户发优惠券和充值。image.png使用行业分析,可以查看到不同市、不同门店的核心用户行为指标、不同城市的爆款产品等等。

目前支持以下几个功能:

  1. 设置分组结构

    1. 设置分组

    2. sdk进行数据上报

  2. 报表配置

  3. 查看最下层级各节点的用户行为指标、自定义事件、以及自定义属性。

新用户使用流程

如果您是首次使用这个功能,使用流程如下:image.png

功能详情

1. 设置分组结构

1.1 设置分组

什么是分组层级?

分组层级对应您小程序中业务分析架构的各个层级。例如连锁门店管理,一般常见的结构是:「省-城市-店铺」;或者汽车品牌内容,一般常见结构是:「车品牌-车系-车型号」等;目前产品最多支持设置5个层级。例如:下方是一个常见的连锁门店的组织结构

城市层级

城市

城市区域

门店

一线城市

北京

朝阳区

金辉大厦店

一线城市

北京

朝阳区

绿地中心店

一线城市

北京

朝阳区

浦项中心店

一线城市

北京

朝阳区

首开大厦店

一线城市一线城市

北京

西城区

积水潭店

一线城市

北京

西城区

交通大学店

一线城市

北京

西城区

西山店

一线城市

北京

东城区

西直门银泰中心店

一线城市

北京

东城区

朝阳门店

一线城市

北京

海淀区

五道口店

一线城市

北京

海淀区

清华附中店

一线城市

上海

静安区

静安一店

一线城市

上海

静安区

静安二店

一线城市

上海

静安区

静安三店

如何上传

选择文件后,点击上传;文件目前支持xlsx、csv格式的;可以下载模版文件,使用模版文件进行编辑。(注:层级最上层不能出现重复值)image.png

1.2 设置SDK

请使用或者更新到 2.4.x 版本的SDK;在SDK中设置上方分组信息中最下层级的数值进行上报。超级属性一旦被设置,后续的所有自定义事件,页面浏览等都带有该属性。

以「微信小程序sdk」为例:

wx.uma.setSuperProperty(property);

参数:

  • property(string): 超级属性

返回值:无示例:

wx.uma.setSuperProperty('静安三店');

注意:上传的值,要和上传的组织结构表中,最底层的值保持一致。

微信小程序sdk文档:https://developer.umeng.com/docs/147615/detail/147619#h1-5-11 支付宝小程序sdk文档:https://developer.umeng.com/docs/147615/detail/147727#h2-4-8

目前仅支持微信和支付宝小程序设置,如果需要支持其他平台小程序,请加入友盟+小程序开发者钉钉群反馈需求;在钉钉中搜索群号「 30134889」申请加入。

2. 配置行业报表

配置完分组层级并在SDK完成上报,即可在报表页面看到几个预置指标。image.png除了预置指标,还可以在「行业报表配置」中添加其他指标,配置核心属性。

2.1 配置关键指标

最多支持12个关键指标,其中5个为预置指标,用户可以添加7个自定义指标。自定义指标支持计算「事件的触发次数」、「事件的触发用户数」、「事件数值属性的累加值」这几个计算类型。

1. 点击新建指标;

2.进行指标命名;

3.选择事件及计算方式。image.png

2.2 配置核心属性

1. 给展示属性命名;

2. 选择需要分析的属性(例如:商品)

3. 选择属性下关联的可以查看的指标值

说明

  1. 最多可以配置查看两个核心属性的情况

2. 指标选择的范围有两个条件:1. 配置在关键指标中的指标;2. 指标的事件有上报选中的事件属性。

image.png配置完核心属性后,可以在各个层级的报表中查看此节点下的属性数据image.png

3. 查看报表

image.pngimage.pngimage.pngimage.png

4. 指标及功能定义

指标定义:

指标名称

注释

活跃用户数

所选时段内访问小程序选择节点的用户数;同一用户时间段内多次访问同一节点不重复计,同一用户访问父节点下多个子节点,会多次计算

人均页面浏览次数

所选时段内人均浏览小程序所选节点下的页面次数,即时段内所选择节点下,页面访问次数/活跃用户数,同一页面的重复访问计为多次页面访问次数

人均使用时长

所选时段内,人均停留在所选节点下小程序页面的时长,即时段内所选择节点下,页面访问时长/活跃用户数

分享人数

所选时段内发起分享所选择小程序节点的页面的总人数,同一用户多次分享不重复计

分享次数

所选时段内发起分享所选择小程序节点的页面的总次数

时间控件

行业报表功能支持:本周、上周、本月、上月、过去7天、过去30天的几个快捷时间选择;

本周:统计本周周一到前一日的数据;例如今日为周四,则本周统计的是周一~本周周三的数据;如果今日为周一,则「本周」的时间暂不可选。

本月:统计本月一号到本月前一日的数据;例如今日为16日,则本月统计的是本月1日~本月15日的数据;如果今日为1号,则「本月」的时间暂不可选。

上周:统计上一个自然周周一~周日的数据;

上月:统计上一个自然月的数据;

上一个自然月可能包含28天、29天、30天、31天等。

环比
  • 时间颗粒度为「一天」:所选当日对比前一天数据;

  • 时间颗粒度为「过去7天」:过去7天数据对比过去8-14天数据;

  • 时间颗粒度为「过去30天」:过去30天数据对比过去31-60天数据;

  • 时间颗粒度为「本周」:本周周一到前一日的数据,对比上一周周一到上周前一日的数据;例如,如果今日为周四,则环比是本周周一~本周周三的数据,对比上周周一到上周周三的数据

  • 时间颗粒度为「本月」:本月1日到前一日的数据,对比上一月1日到上月前一日的数据;例如,如果今日为16日,则环比是本月1日~本月15日的数据,对比上月1日到上月16日的数据

常见FAQ

  1. 为什么我设置了分组结构,但是没有数据?

答:1. 请先排查SDK是否上报分组结构最底层的值;2. 数据展示的是昨天,所以今日上报后,需要等到第二日查看数据。

  1. 我设置的其他层级的分组,怎么查看数据?

答:目前功能先暂时支持最底层级节点数据的查看;上层层级节点的数据,即将上线,敬请关注产品更新。

  1. 我能否将某个层级的数据,授权给我的门店管理人员看?

答:暂时还不支持。但功能已在开发中,即将上线,敬请关注产品更新。