短信签名/模板规范
根据工信部关于短信签名实名制管理的最新要求，运营商近期进一步加强了对短信签名的管控。
短信签名需符合：企事业单位名、已上线App、已注册商标，若您的存量签名使用了其他签名来源，也可能极大程度面临发送失败问题，建议您及时停用并申请新的签名，以确保短信的正常发送。
审核流程需要2-3个工作日。运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，基于近期观测，部分运营商实名报备流程需要7-10个工作日，但运营商未对此时效进行承诺，实际可能需要更长时间。
签名规范
内容规范
类别 | 规范说明 |
签名内容 |
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签名长度 | 长度限制为2~12个字符且不支持解除长度限制。中文、英文、数字按1个字符计算。 |
签名格式 |
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签名申请受限业务 |
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签名来源
申请签名时，必须指定签名来源。
建议您申请签名时优先采用“企事业单位名（全称或简称）”作为签名来源，这将极大提升签名报备的成功率。
签名来源 | 申请材料说明 |
企事业单位名 | 签名来源为“企事业单位名”的签名须为企业名称的全称或简称。
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已上线App |
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已注册商标名 | 请登录中国商标网查询商标注册主体和签名关联资质主体是否一致。 |
特殊行业补充要求
当您申请的签名（或签名对应资质主体）涉及下列行业时，请仔细阅读以下说明：
涉及行业 | 说明 |
政企机关单位 |
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游戏行业 | 请上传特殊资质材料：网络文化经营许可证、国家新闻出版署批准的游戏版号或游戏备案（提供其中之一即可）。 |
物流行业 |
以上操作其一即可。 |
证明文件
短信签名要在运营商备案，需上传相关证明文件，清单如下：
1、社会信用代码证书、企业营业执照、事业单位法人证书等，选择一种即可。
组织证件上需含有：组织名称、统一社会信用代码、证件有效期。
证件的彩色原件无需盖章；若上传复印件/黑白照片，需要在复印件上加盖企业红章并拍照上传。
2、授权人签字、盖章的委托书。短信服务提供授权委托书的Word模板，请在申请页面单击下载模板。
3、法定代表人信息
4、管理员信息等
证明文件规范
所有证明文件必须为原件扫描件，即图片中公章必须为红色。
执照未过期、未涂改。
证明文件必须为jpg、png、gif或jpeg格式的图片，每张图片不大于2MB。
验证码模板规范
格式规范
500字符以内。字符串类型，支持中英文、大小写、字符。注意：
不支持【】，可能会与签名混淆。
暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。
模板总长度（含变量信息）控制在500字符内，一个字母一个汉字一个符号都记为一个字符。
模板必须体现和说明 使用平台、用途和 验证码失效时间三者之一。
内容规范
短信模板需明确表述短信发送的实际内容。
所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。
不支持发送未经许可的发送行为，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息 。
禁止发送涉及：色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、空包网、邀请好评、转店类业务等信息的短信。
禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等；禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。
不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。
地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码短信。
注意 如出现违法违规或者损害到相关他人权益的，平台将保留最终追究的权利！请严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。