增长巡检台
一、能力介绍与应用场景
1.1 能力介绍
增长巡检台是友盟+面向 App 经营的主动式诊断引擎：基于 U-App、U-APM、U-Push 等已上报的数据，每天自动完成「异动发现 → 原因归因 → 行动建议 → 效果回收」，并把结论以控制台工作台、IM 卡片、邮件等方式主动送达开发者，在一个按钮内完成从发现到行动。
1.2 核心业务价值
更早发现问题：异动当日或次日主动通知，而不是等差评和投诉。卡片会直接量化业务影响，例如「130名用户在下单时闪退，立即通知他们修复好了、今日可多成交1万元，去创建智能计划」， 30 秒判断要不要处理。
更准理解原因：外因-节假日、寒暑假、厂商政策、行业共动，内因-按版本 / 渠道 / 机型 / 触达等维度自动下钻，给出归因排序与依据。
知道自己在水位线哪里：行业基准对照让没有历史数据的新 App 也能知道自己在同类中的水平；经营健康分六维雷达一眼看出短板。
行动可执行、效果可验证：每条结论带「去执行」按钮（如发智能计划 Push），执行后自动做前后对比与对照组回收，沉淀为可复用策略。
1.3 典型应用场景
场景 | 巡检给您什么 | 建议行动 |
新版上线巡检（发版后 48 小时） | 崩溃率相对上一版本的变化、影响用户数、受影响用户留存差 | 热修 / 回滚 / 对受影响用户定向安抚 Push |
渠道质量劣化 | 量、质、成本联动告警（如量涨 3 倍但 7 留接近 0） | 调整投放与预算 |
新客流失预警 | 新增用户中未回访人群规模与预估损失 | 一键创建新客回访计划（智能计划） |
留存异动归因 | 次留 / 7 留异动的版本、渠道、机型、触达下钻归因排序 | 针对主因定向优化 |
触达链路健康 | 推送到达率异动，分厂商通道 / 机型定位（token 失效、权限回收等） | 修复通道配置并复检 |
沉默用户召回 | 近期活跃但持续未活跃用户识别 | 召回 Push（智能人群 / 文案 / 时机） |
行动效果回收 | 行动前后对比 + 未触达对照组，输出效果增量 | 验证有效后扩量，沉淀策略模板 |
新 App 上线体检（接入后 T0–T30） | 渠道质量、崩溃率、留存、推送到达对照行业中位数打分 | 优先补齐短板项 |
自定义事件补齐 | 发现应用关键功能使用表现和优化空间（如chat bot打开率和agent 任务完成率）衡量AI功能价值 | 针对性推荐，AI功能的自定义事件，补齐数据漏斗 |
二、如何接入
2.1 接入前提
无需接入新 SDK：增长巡检台复用 U-App（必需）、U-APM、U-Push 等现有 SDK 的上报数据，无需您额外接入 SDK
自动开通：数据正常上报后巡检自动运行并产出结果，Beta 期间白名单。如您想加入白名单，请联系友盟工作人员
入口：U-App 控制台 → 顶部导航「增长巡检台」（或「应用经营增长」工作台）。登录控制台后看到的工作台与集成引导如下：
2.2 是否付费
项目 | 说明 |
增长巡检台本身 | 免费 |
从巡检入口「发智能计划 (Push)」 | 限时免费体验； |
从巡检入口「查看拉新效果」 | 采购「全渠道营销归因」 |
三、产品使用手册
3.1 巡检结果查看与处理操作
增长巡检台页面地址：https://mobile.umeng.com/platform/inspection（
巡检概览与健康分：今天该不该处理、先处理哪几件，一屏看清；可切换单应用或「全部应用」汇总查看。
巡检发现卡片：每条给出业务影响与预估收益；行动执行后效果数据回流至同一条记录，预估收益替换为实际收益，投入是否见效直接可查。
报告详情：看完分析与优化策略即可发起智能投放或智能营销，不用离开页面。
巡检历史：回看处理过程与效果。
巡检概览与健康分：
巡检发现与跟进卡片，效果回流后预估收益替换为实际收益：
3.2 订阅巡检结果与 IM 卡片
在增长巡检台点击「订阅巡检结果」，选定关注应用与触达渠道，异动发生时会在对应渠道收到卡片。
默认通知策略为非每日打扰：仅当出现红 / 绿灯异动时发送；同一账号主动通知的应用数 ≤ 3 个；巡检每日「优先处理」不超过 4 条，避免信息过载。
订阅配置：
关注应用：可多选；
邮箱：最多十个，逗号分隔；
群机器人：钉钉 / 企业微信 / 飞书各填一个 Webhook 地址（配置方法见 3.9）；
接收频率：只对邮件生效；
保存前可点「预览推送样式」查看推送效果。
「订阅巡检结果」弹窗：选定关注应用、触达方式与接收频率：
IM 卡片样式：卡片与控制台同源同结构：标题（增长巡检台发现 + 时间）→ 应用与现象 → 业务影响 → 「发智能计划 (Push)」「查看巡检报告」按钮。钉钉、飞书、企业微信卡片样式如下：
钉钉 | 飞书 | 企业微信 |
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邮件通知：一封邮件汇总当次全部关注应用的巡检结果，按应用分组。各档接收频率对应的收到结果：
接收频率 | 收到什么 |
每日 | 周一至周五，当天有巡检结果即收到一封 |
每周 2 次 | 一周最多两封，且只在出现新发现时收到 |
关闭订阅 | 不再收到邮件，已填配置保留 |
周六、周日不发送。
退订：邮件底部退订链接，或在订阅通知中选择「不再接受提醒」，即可停止自动推送。
3.3 群机器人 Webhook 配置（钉钉 / 企业微信 / 飞书）
通用约束
仅接受钉钉、企业微信、飞书的官方 Webhook 域名，其余地址不投递；
机器人安全设置选择「自定义关键词」并填写「增长巡检台」，不填会被平台拒收；
当前不支持加签。
企业微信：
第一步：群聊信息页进入「消息推送」 | 第二步：添加消息推送并复制 Webhook 地址 |
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飞书：
第一步：群设置进入「群机器人」，添加自定义机器人 | 第二步：安全设置中勾选「自定义关键词」并填写「增长巡检台」 |
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钉钉：
第一步：群聊 — 机器人 — 机器人管理 — 添加机器人 — 自定义机器人 — 机器人关键词（增长巡检台） | 第二步：复制 Webhook |
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四、FAQ
Q1：接入增长巡检台需要集成新的 SDK 吗？ 不需要。增长巡检台基于 U-App 等现有 SDK 的上报数据运行，数据正常上报即自动产出巡检结果。详见 2.1。
Q2：为什么我的增长巡检台是空的 / 没有巡检发现？ 常见原因：应用创建或报数时间不足 90 天、DAU 过低，尚未进入异动检测；或近期各项指标平稳、无异动。新应用会先产出对照行业基准的上线体检报告。
Q3：如何退订或更换通知渠道？ 邮件请联系客服退订，也可在订阅通知中选择【不再提醒】；也可在订阅通知中选择「不再接受提醒」；或在增长巡检台「订阅巡检结果」中管理渠道绑定。
Q4：增长巡检台收费吗？ 巡检本身 Beta 期间免费。从巡检入口发智能计划 (Push) 与 U-Push 共用额度，额度用完后引导购买流量包；部分高级指标为付费版可见。
Q5：和我自己看报表、或用 AI 问答有什么区别？ 看板回答「数据是什么」，巡检回答「今天该干什么」：异动由系统主动发现并推送，归因由跨产品数据自动完成，结论直接带执行按钮与效果回收，形成闭环而非一次性报告。
Q6：支持哪些 IM 渠道？怎么把卡片接到我的群？ 支持钉钉、飞书、企业微信群机器人卡片。在增长巡检台「订阅巡检结果」中按引导完成群机器人绑定即可。
Q7：在哪里查看历史巡检记录？ 增长巡检台「查看巡检历史」，可按时间回看发现、处理状态与效果回收。