如何使用漏斗分析?
漏斗可以帮助开发者了解用户在产品中的使用行为,通过分析每个环节的转化或流失情况,发现阻碍用户进行下一步的“障碍“,进而通过产品优化或者运营活动提升转化率,最终完成产品目标。
以电商场景为例,通过建立“浏览商品-加入购物车-提交订单-付款成功”这样的漏斗监测,能够清晰地了解每个环节的转化情况(有多少人加入了购物车,从加入购物车到提交订单的转化率是多少等等),并以此为基础进行产品优化或者运营策略调整,引导用户完成更多的转化;
以新用户注册场景为例,用户的体验流程是点击注册-填写资料-完成注册,通过漏斗分析功能发现用户在填写资料到完成注册过程中转化率较低(低于行业平均值),通过用户调研反馈,发现部分用户会出现验证码下发不成功的情况,导致无法进行下一步注册,最终通过增加多条短信通道,提升短信到达率解决;
详情请参考漏斗分析,【视频教程】: