概念解释

用户账号

用户账号（puid）是开发者App内的用户登录账号，是运营看数据的重要维度，如新增账号数、活跃账号数、购买行为的账号数。配置上报用户账号后，友盟的采集日志会同时带上用户账号信息，完成“umid（友盟生成的设备唯一标识）-用户账号-用户行为”的信息串联。

用户账号在U-App的概览数据、事件分析、用户分群、个人细查、数据返还中透出，上传后能支持：

• 新增账号数、活跃账号数等账号维度的指标统计

• 通过「事件分析」计算触发某自定义事件的账号数，获得分析结果中的账号明细。如计算8月份的下单账号数，获得8月份下单的账号明细

• 通过「用户分群」将分群内的用户账号、设备信息（OAID等）等明细下载。如近期高频活跃用户/失活用户/高复购用户的用户账号名单

• 在「个人细查」中通过用户账号找到单个用户，看个体的行为流程

• 通过「U-DOP」返还带有用户账号的明细日志

用户账号的应用场景

跨平台用户行为分析

• 统计同时访问了产品网页端、移动端的登录用户数。

• 统计在网页端注册、领取活动，并在移动端打开 App 转化的登录用户数。

以上基于U-DOP返还明细日志后实现，暂时无法在U-App后台直接分析。

结合业务数据分析

• 分析不同性别、会员等级、年龄段、在多客户端活跃、频繁下单用户的行为差异。

• 可以按设备归属的账号对应的身份信息，如主播、普通用户，AB测试中出于A桶/B桶，等维度统计用户行为。

• 用户属性

用户属性是描述用户在某个属性维度上的特征信息标签，如某个用户的会员等级、联系方式、角色、获客来源、兴趣爱好、消费等级，用户属性信息关联在用户账号上，即一个用户账号下可以上报多个用户属性，对用户账号下的实体用户进行标签、特征等信息的补充。

用户属性大多无法通过行为数据采集得到，但分析人员却往往需要通过这些属性维度进行更加深入的分析。用户属性在U-App的事件分析、用户分群、个人细查中有透出和应用，例如：

• 探究“如何按照某个用户的属性或者特征，来拆分用户的行为”：如了解会员用户是否比普通用户更活跃、停留时长更长、粘性更高，可以根据用户属性“会员等级=普通用户、专业会员、尊享会员”分组查看

• 圈选“具备某些行为特征+用户属性特征”的用户进行分层运营：圈定具备某类行为特征的用户是潜在运营对象，对这些潜在用户进行分层，根据“消费等级”等用户属性标签圈选出的高优运营的用户群，或根据“兴趣爱好”等用户属性标签，把不同兴趣特征的用户圈选出来，下载这些用户的明细，用于发放不同的运营活动奖励。

• 通过上传“用户账号”和账号相关的“用户属性”，将umid和用户账号做关联，让友盟生成的设备ID和App内用户账号完成映射，通过维护设备和用户账号（及用户账号下的用户属性）的关系，关联出哪个用户账号（包括这个用户账号具备的标签信息）在App内做了哪些行为。

• 通过下载“用户分群”明细，获取分群中用户的用户账号、手机号、邮箱等用户属性明细，获取用户分群内用户的设备信息，如OAID、IDFA，用于对接其他系统扩展使用。

使用方法

用户账号上报

设置上报用户账号是后续使用用户属性的前提，为了保证您有丰富的看数维度，强烈建议您设置上报用户账号。如有使用用户属性的分析场景，可在上报用户账号的基础上同时通过用户属性，把用户账号对应的标签、特征等个人信息进行补充。

开启“使用账号统计报表”

设置上报用户账号后，在「设置-应用信息」开启“使用账号统计报表”

用户属性上报

上报用户属性的前提是设置上报用户账号，用户属性的更新有如下机制：

• 用户属性跟随用户账号，而非设备：用户属性和用户账号绑定，如在用户账号“abc1234”上报了该账号对应用户的用户属性“性别”为“女”。当用户换一个设备登录用户账号“abc1234”，用户属性“性别”为女会跟随用户账号“abc1234”，关联最近登录的设备上上报日志。

• 用户属性会覆盖并保留最新值：同一个用户属性信息仅保留最新值。如用户账号“abc1234”在2023.08.01上传用户属性“手机号”为“13000000000”，2023.09.01上报用户属性“手机号”为“13000000001”，U-App用户表仅保留该账号最新的用户属性“手机号”属性值为“13000000001”。除2023.08.01-2023.09.01该用户账号相关的明细日志中“手机号”为“13000000000”外，通过分析模型、个人细查、用户列表查询用户账号“abc1234”对应的“手机号”信息，结果为均为“13000000001”

用户属性管理

完成用户属性上报后，需要将用户属性在U-App-设置顶导进行管理。用户属性完成管理后，才在U-App后台进行展示和计算。

当前U-App免费版/专业版/尊享版均开放20个自定义用户属性配额，预置的邮箱及手机号不占用配额，您如需提升配额可提交工单联系客服。

应用场景

预置账号维度指标统计

设置上报用户账号后，在「设置-应用信息」开启“使用账号统计报表”，开启后以下看板将计算账号维度的统计指标。

• 「新增用户」看板下，预置计算每日/周/月的“新增账号”。计算口径：周期内，新增设备在新增当日对应上报的用户账号去重数，设备在新增当日至少以登录状态活跃过一次，完成用户账号的上报。

• 「活跃用户」看板下，预置计算每日/周/月的“活跃账号”。计算口径：周期内，活跃设备对应上报的用户账号去重数，即周期内登录态的用户数。周期内设备至少以登录状态活跃过一次，完成用户账号的上报。

• 「端环境风险-风险概览」看板下，预置计算每日/周/月的“风险账号数”。计算口径：周期内，被判定为存在风险的设备，对应上报的用户账号去重数，即有多少账号是存在异常风险的。

事件分析

支持查看触发某自定义事件的账号数，获得分析结果中的账号明细。

用户分群

上报用户账号和用户属性，完成用户属性管理后，账号和用户属性信息会在用户分群的相关应用中展示。

用户列表

用户分群支持查看分群内的用户列表。

设置上传用户账号和用户属性，用户列表展示的信息将包含用户分群内每个用户的用户账号、手机号、邮箱、设备属性等。运营可以根据这些信息将友盟ID和业务下的用户账号关联，看清分群内的用户的登录账号及联系方式，用于友盟ID和您其他系统（如您以用户账号为主体的业务用户管理系统、业务数据库、运营系统）之间的用户关联。

下载

用户分群内的全量用户明细支持下载，下载信息包含如下字段：

个人细查

尊享版用户可使用「个人细查」功能，上报用户账号和用户属性，完成用户属性管理后，账号和用户属性信息会在「个人细查」中展示。

查找用户

可通过用户账号、手机号（即将上线）、邮箱（即将上线）定位用户，看用户的个人行为路径。