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用户分群使用说明

功能简介

可通过用户行为与特征，自由筛选人群，可圈选出各种行为下的用户占活跃用户的比例，查看用户画像进行用户触达，挖掘用户价值。目前，用户分群功能可通过以下四种方式帮助用户创建分群：方式一：通过事件分析、漏斗分析、自定义留存及用户生命周期功能圈选人群，具体操作见各功能介绍；方式二：基于用户行为与特征，自由定义人群；举例：以关注用户购买行为转化的电商App为例，可通过此功能找到在App内有“浏览商品”事件次数大于5次，且没有“购买”事件的用户，进而针对这些用户推送商品的打折信息，提升转化率。方式三：可通过上传的方式定义人群方式四：对已创建的人群进行取交集计算生成新的人群以上生成的人群可进一步进行行为分析，查看其用户画像及用户触达。

操作说明

创建用户分群

方式一

通过事件分析、漏斗分析、自定义留存及用户生命周期功能圈选人群详细内容见相关功能介绍；**

方式二

基于用户行为与特征，自由定义人群点击新建分群-通过条件新建跳转后进入用户分群的条件设置页面，在此设置用户分群的计算条件。基础条件说明：

事件条件说明：用户分群中根据用户在APP中触发自定义事件的情况来划分用户。事件的触发情况分为两类：做了某事和没做某事 。做了某事：筛选触发过此分类下事件的用户。在此分类下可以具体的设定事件触发次数，比如大于1次或者小于2次。支持选择多个事件条件进行且、或的逻辑计算，在单个事件内也支持参数间的且、或逻辑计算。没做某事：筛选没有触发过此分类下事件的用户。支持选择多个事件条件进行且、或的逻辑计算，在单个事件内也支持参数间的且、或逻辑计算。注意：在两类计算中至少有一个事件条件。**

方式三

可通过上传的方式定义人群点击新建分群-文件上传跳转后进入文件上传页面提示：

• 支持文件格式为csv且大小不超过100M

• android支持imei

• ios支持idfa

• 提供前10行文件预览功能，并检查前10行数据的合法性

• 生成的人群为“只算一次”人群

• 在用户分群页面点击【新建分群】按钮开始创建用户分群。

方式四

对已创建的人群进行取交集计算生成新的人群点击新建分群-通过已有分群新建跳转后进入到选择人群页面提示：

• 支持两个人群的取交集计算

• 分群1&分群2为已计算完成的“只算一次”人群

• 生成的人群为“只算一次”人群

跳转后进入用户分群的条件设置页面，在此设置用户分群的计算条件。

查看用户列表

开发者可以查看已经生成分群的最新用户列表。

查看分群历史

如果是每天计算的分群，在创建分群后的第二天，开发者可以查看该分群的历史用户列表。在该历史分群的页面，开发者可以看到符合该分群条件的分群人数。同时，点击用户列表，可以查看该日期的用户列表。注意：仅支持查看最近30天的用户列表。

修改或删除用户分群

开发者可以对已经生成的用户分群进行条件修改或删除。也可直接查看该分群的画像或基于该群进行推送；若该群是基于上传人群计算出来的子群，则该群支持下载注意：。

场景举例

场景一

一款游戏APP要提高用户的付费率，首先想到的就是找到那些有付费意向但是还没有完成最终付费的用户。通过用户分群功能，可以把进入过游戏商城超过5次的且没有付费的用户找出来进行有针对性的运营。

场景二

在a时间段内做了某事的用户在b时间段没做某事的都有谁，我要给他们发个推送召回一下！操作方式：可通过“用户分群-通过条件新建的方式”分别创建分群1（在a时间段内做了某事的用户）和分群2（b时间段没做某事的用户）可通过“用户分群-通过已有分群新建”的方式选择刚才创建的人群（分群1&分群2），进行取交集计算得到分群3（在a时间段内做了某事的用户在b时间段没做某事的用户）通过用户增长-用户触达，选择分群3，输入推送内容，最终实现召回。

常见问题

1、一个APP可以创建多少个用户分群？免费版用户可创建5个“只算一次”类型报表，2个“每天计算”类型报表；专业版用户可创建10个“只算一次”类型报表，10个“每天计算”类型报表；尊享版用户可创建50个“只算一次”类型报表，50个“每天计算”类型报表；2、如何理解新老用户？新用户就是新增用户，老用户就是活跃用户。如果选择的是 “每天计算”，则新用户指计算日期的新增用户，老用户就是活跃用户；如果选择“只计算一次 ”，则新用户指所选时间内的新增用户，老用户为所选时间内的活跃用户。3、上传的文件支持哪些id？安卓App支持imei；iOS App支持idfa